CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Nguyên tắc hoạt động

Website None có chức năng hỗ trợ Khách hàng lựa chọn sản phẩm và gửi yêu cầu đặt hàng tới Shop.

None hiện không cung cấp chức năng thanh toán trực tuyến và không trực tiếp thu tiền hàng từ Khách hàng.

Việc thanh toán hàng hóa hoặc dịch vụ là quan hệ trực tiếp giữa:

• Khách hàng và Shop.

None không đóng vai trò là bên nhận tiền, giữ tiền, đối soát tiền bán hàng hoặc thanh toán lại cho Shop đối với các đơn hàng được thực hiện theo mô hình hiện tại.

2. Phương thức thanh toán

Tùy từng Shop, Khách hàng có thể thanh toán theo các phương thức do Shop chấp nhận, ví dụ:

• Thanh toán khi nhận hàng;
• Tiền mặt;
• Chuyển khoản trực tiếp;
• Quét mã QR của Shop;
• Phương thức khác do Shop công bố.

Phương thức thanh toán thực tế do Shop và Khách hàng thực hiện theo thông tin được Shop cung cấp.

3. None không xử lý thanh toán

• Không nhận tiền thanh toán hàng hóa thay cho Shop;
• Không giữ tiền của Khách hàng;
• Không thực hiện chức năng ví điện tử;
• Không cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán;
• Không tự động chuyển tiền từ Khách hàng cho Shop;
• Không đối soát tiền bán hàng giữa Khách hàng và Shop.

Nếu trong tương lai None triển khai chức năng thanh toán, chính sách này sẽ được cập nhật phù hợp với mô hình và quy định áp dụng tại thời điểm đó.

4. Giá trị đơn hàng

Giá trị đơn hàng có thể bao gồm:

• Giá sản phẩm
• Phí giao hàng nếu có
• Các khoản phí được thông báo rõ ràng
• Khuyến mại hoặc ưu đãi hợp lệ

Khách hàng nên kiểm tra thông tin đơn trước khi xác nhận đặt hàng.

5. Thanh toán khi nhận hàng

Nếu Shop hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng, Khách hàng thanh toán số tiền theo đơn hàng cho người được Shop hoặc cơ chế vận hành của đơn hàng chỉ định.

Khách hàng không nên thanh toán các khoản phát sinh ngoài thông tin đơn hàng nếu chưa được xác minh.

Nếu có nghi ngờ về số tiền, Khách hàng nên liên hệ Shop hoặc None để kiểm tra thông tin đơn.

6. Thanh toán trực tiếp cho Shop

Nếu Khách hàng lựa chọn:

• Chuyển khoản;
• Quét mã QR;
• Phương thức thanh toán trực tiếp khác;

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin người nhận trước khi thanh toán.

None không chịu trách nhiệm đối với giao dịch mà Khách hàng thực hiện sai thông tin do không kiểm tra hoặc do sử dụng thông tin ngoài hệ thống chính thức.

7. Tranh chấp thanh toán

Nếu phát sinh tranh chấp liên quan đến:

• Số tiền hàng;
• Giá sản phẩm;
• Số tiền đã chuyển;
• Thanh toán nhầm;
• Thanh toán thừa;
• Thanh toán trùng;

Khách hàng và Shop ưu tiên giải quyết trực tiếp.

None có thể hỗ trợ:

• Cung cấp thông tin đơn hàng;
• Cung cấp thời điểm đặt đơn;
• Cung cấp trạng thái đơn trên hệ thống;
• Hỗ trợ liên lạc giữa các bên trong phạm vi phù hợp.

None không có nghĩa vụ hoàn tiền thay cho Shop đối với khoản tiền mà None không trực tiếp nhận hoặc quản lý.

8. Phí giao hàng

Phí giao hàng là khoản riêng có thể do:

• Khách hàng thanh toán;
• Shop hỗ trợ;
• Shipper hoặc đơn vị giao nhận thu;
• Hoặc được áp dụng theo chính sách riêng của từng đơn.

Cách thức thanh toán phí giao hàng được thông báo hoặc thỏa thuận theo từng đơn hàng.

9. Bảo mật thông tin thanh toán

None không yêu cầu Khách hàng cung cấp:

• Mật khẩu ngân hàng;
• Mã OTP;
• Mã PIN;
• Thông tin xác thực bí mật.

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin thanh toán của mình.